PRESTATION  -   COACHING

Mettez en place un service des étages de qualité supérieure pour vos clients

Avez-vous déjà imaginé ce que votre hôtel pourrait être, si vous aviez un service des étages impeccablement organisé et géré ?

Un service qui garantit que chaque chambre est nettoyée avec soin, et que les clients se sentent comme chez eux dès leur arrivée.

En tant que consultant en hôtellerie spécialisé dans le service des étages, je suis là pour vous aider à mettre en place ce service pour votre hôtel.

Voici les points clés que je pourrais vous offrir :

Une expertise de pointe :

Avec mes années d'expérience dans l'industrie de l'hôtellerie, je sais exactement ce qu'il faut pour mettre en place un service des étages et de gouvernante de qualité supérieure.

Je peux vous fournir des conseils d'experts pour améliorer l'organisation et la gestion de ce service, ce qui vous permettra de vous démarquer de vos concurrents.

La planification de pré-ouverture :

Je peux travailler avec vous avant même que votre hôtel ne soit ouvert pour créer un plan solide pour le service gouvernante.

Cela inclut la constitution des équipes, le recrutement, la coordination avec les autres départements et services, la sélection du linge, des uniformes et des produits d'accueil, la définition des produits et matériels ainsi que la rédaction des standards, des procédures et protocoles d'entretien.

Le travail sur plan :

Avent de lancer votre ouverture d’hôtel, votre architecte va vous proposer des plans de votre futur établissement hôtelier.

Je peux vous aider et vous conseiller afin d’optimiser les espaces chambres.

J’ai déjà vécu plusieurs ouvertures et si je n’avais pas fait optimiser les plans, nous aurions perdu du temps à cause d’une mauvaise organisation des locaux et donc une perte d’’argent sur le long terme.

Un architecte n’est pas un professionnel de l’hôtellerie et ne connait pas les contraintes du service gouvernante, ni les besoins des clients.

Un service personnalisé : 

Je sais que chaque hôtel est différent et que les besoins de chaque client peuvent varier.

C'est pourquoi je travaille avec vous pour vous créer un plan de travail personnalisé pour votre hôtel.

Nous collaborerons ensemble pour déterminer les services dont vous avez besoin et comment nous pouvons les mettre en place.

Vous rêvez de devenir gouvernante d’hôtel ?

J’ai regroupé dans un guide Offert, les 20 questions que l'on me pose sur ce métier.

A télécharger tout de suite, gratuitement. 

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