Métier

Comment donner une définition de la gou

En tant que maîtresse de

• Les besoins et attentes de la clientèle (attente des clients, discrétion, fidélisation, réclamations)
• La sécurité pour ses collaborateurs et pour son service (hygiène et sécurité, sécurité des biens, sécurité des personnes)
• Le relationnel avec ses équipes (diplomatie, esprit d’équipe, empathie, communication, écoute)
• La gestion du personnel (le managem

Le masculin d’une gouvernante est un gouvernant.

Depuis quelques dizaines d’années, le métier s’ouvre également aux hommes qui souhaitent travailler dans le milieu des étages.

Quel est l’organigramme du service des étages ?

L’organigramme du service des étages en hôtellerie, permet de comprendre, en un coup d’œil, l’organisation du service en charge du nettoyage des chambres et des lieux publics

Si vous souhaitez l'organigramme du service d'étage dans un hôtel, vous pouvez téléchargez gratuitement notre guide PDF. 

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